কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ৮ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬ এ ০৭:৩৫ PM
কন্টেন্ট: সেবা এবং ধাপ
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কাযালয়
সাতকানিয়া, চট্টগ্রাম
dae.satkania.chittagong.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন এবং স্মার্ট কৃষি।
১.২) মিশন: কৃষকদের মাঝে আধুনিক ও উন্নত কৃষি প্রযুক্তি সম্প্রসারণ এবং কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে খাদ্য ও পুষ্টি নিরাপত্তা নিশ্চিতপূর্বক খাদ্যে স্বয়ংসম্পূর্ণ সুখী সমৃদ্ধ স্বপ্নের সোনার বাংলা প্রতিষ্ঠা।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্র. নং. | সেবার নাম | সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী | সেবা প্রদান পদ্ধতি | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/ বিধিবিধান/ | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী (bvg, c`ex, †dvb b¤^i I B-‡gBj) | |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) | |
| ০১ | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে কৃষি বিষয়ক পরামর্শ, সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মাঠ পরিদর্শন/ প্রশিক্ষণ/ প্রদর্শনী/ মাঠ দিবস/ দলীয় সভা আয়োজন। | * চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/মোবাইল কল, (ই-মেইল) * পরামর্শ প্রদান | বিনামূল্যে | - | ১-৭ কার্যদিবস | * মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd *মোঃ শরিফুল ইসলাম কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১০৪৮২৮৪০ ই-মেইল: aeosatkania2022@gmail.com *এসএপিপিও/এসএওও** | |
| | ||||||||
| | ||||||||
| | ||||||||
| ০২ | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান | কৃষি যান্ত্রিকীকরণের লক্ষ্যে কৃষি যন্ত্রপাতি ক্রয়ে ৩০% পর্যন্ত উন্নয়ন সহায়তা প্রদান। | * আবেদন প্রাপ্তি * উপজেলা কমিটির অনুমোদন * প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন * আদেশ জারি ও হস্তান্তর | যন্ত্রের মূল্যের ৫০% নগদে পরিশোধ | - | ৪৫ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
| ০৩ | বালাইনাশকের পাইকারি লাইসেন্স নবায়ন | কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন কীটনাশক সরবরাহ নিশ্চত করতে সকল ধরণের বালাইনাশকের পাইকারী লাইসেন্স নবায়ন। | * আবেদন পাপ্তি * পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ * লাইসেন্স নবায়ন | ১০০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে চালান নং: ১-৪৩৩১-০০০০-২০৪৩ ভ্যাট কোড: ১-১১৩৩-০০৩৫-০৩১১ | দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ০৯৮৫ এবং পেস্টিসাইড রুলস এসেন্ডমেন্ট ২০১০ | ৩০ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
| ০৪ | বাইলাইনাশকের খুচরা লাইসেন্স নবায়ন | কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন কীটনাশক সরবরাহ নিশ্চত করতে সকল ধরণের বালাইনাশকের খুচরা লাইসেন্স নবায়ন। | * আবেদন পাপ্তি * পরিদর্শক কর্তৃক মূল্যায়ন ও সুপারিশ * লাইসেন্স নবায়ন | ৩০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে চালান নং: ১-৪৩৩১-০০০০-২০৪৩ ভ্যাট কোড: ১-১১৩৩-০০৩৫-০৩১১ | দি পেস্টিসাইড অর্ডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ০৯৮৫ এবং পেস্টিসাইড রুলস এসেন্ডমেন্ট ২০১০ | ৩০ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
| ০৫ | বসতবাড়ীর আঙ্গিনায় ছাদ বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান | পুষ্টি চাহিদা মিটাতে বসতবাড়ীর ছাদে সবজি বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ/ প্রদর্শনী/ উদ্বুদ্ধকরণ/ লিফলেট/ বুকলেট/ ব্রুশিয়ার/ পোস্টার/ জার্নাল প্রদান। | * চাহিদা প্রপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/ মোবাইল কল, (ই-মেইল) * পরামর্শ ও কারিগরি সহায়তা প্রদান | বিনামূল্যে | - | বছর ব্যাপী | *মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd *মোঃ শরিফুল ইসলাম কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১০৪৮২৮৪০ ই-মেইল: aeosatkania2022@gmail.com *এসএপিপিও/এসএওও** | |
| | ||||||||
| | ||||||||
| | ||||||||
| ০৬ | উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে সহায়তা প্রদান | উদ্যান ফসল চাষ সম্প্রসারণ ও নার্সারী স্থাপনে পরামর্শ ও কারিগরী সহায়তা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ/ প্রদর্শনী/ উদ্বুদ্ধকরণ/ লিফলেট/ বুকলেট/ ব্রুশিয়ার/ পোস্টার/ জার্নাল প্রদান। | * চাহিদা প্রপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/ মোবাইল কল, (ই-মেইল) * পরামর্শ ও কারিগরি সহায়তা প্রদান | বিনামূল্যে | - | বছর ব্যাপী | *মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd *মোঃ শরিফুল ইসলাম কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১০৪৮২৮৪০ ই-মেইল: aeosatkania2022@gmail.com *এসএপিপিও/এসএওও** | |
| | ||||||||
| | ||||||||
| | ||||||||
| ০৭ | নার্সারী ব্যবসায়ীদের/ চারা উৎপাদক ও বিক্রেতার সার্টিফিকেট প্রদান | গুণগত ও মানসম্পন্ন চারা উৎপাদন ও বিক্রির জন্য উৎপাদক ও বিক্রেতাদের সার্টিফিকেট প্রদান। | * আবেদন প্রাপ্তি * সরেজমিনে পরিদর্শন ও সুপারিশ জেলা অফিসে প্রেরণ * সার্টিফিকেট প্রদান | ৫০০/- ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে চালান নং: ১-৪৩৩১-০০০০-১৮৫৪ | নার্সারি গাইডলাইন ২০০৮ | ৩০ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
| ০৮ | প্রশিক্ষণ প্রদান | দক্ষ কৃষক তৈরি করণের লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ প্রদান | * চাহিদা প্রপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস, টেলিফোন/ মোবাইল কল, (ই-মেইল) * প্রশিক্ষণ প্রদান | বিনামূল্যে | - | ৭ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd মোঃ শরিফুল ইসলাম কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১০৪৮২৮৪০ ই-মেইল: aeosatkania2022@gmail.com *এসএপিপিও/এসএওও** | |
| | ||||||||
| | ||||||||
| | ||||||||
| ০৯ | বিসিআইসি সার ডিলার নিয়োগ | কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন সার সরবরাহ নিশ্চিত করতে বিসিআইসি সার ডিলার নিয়োগ। | * নির্দিষ্ট ইউনিয়নে ডিলার না থাকা সাপেক্ষে আবেদন প্রাপ্তি (ফরম) * কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই * চূড়ান্ত নিয়োগ | চিটাগাং ইউরিয়া ফার্টিলাইজার লি. রাংগুনিয়া, চট্টগ্রাম বরাবর ২,০০,০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে | সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ | - | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
| ১০ | খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ | কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন সার সরবরাহ নিশ্চিত করতে খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ। | * নির্দিষ্ট ইউনিয়নে ডিলার না থাকা সাপেক্ষে আবেদন প্রাপ্তি * কমিটি কর্তৃক যাচাই বাছাই * চূড়ান্ত নিয়োগ | উপজেলা সার ও বীজ মনিটরিং কমিটি জামানত তহবিল বরাবর ৩০,০০০/- ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে | সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরণ সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ | ৩০ কার্যদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd | |
** এসএপিপিও; উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার- শম্ভু নাথ দেব
মোবাইল: ০১৮১৭২৬৭৭৮২
এসএএও, উপসহকারী কৃষি অফিসারগণের নামীয় তালিকা:
| ক্রমিক | ব্লকের নাম | কর্মরত উপসহকারী কৃষি কর্মকতাদের নাম | মোবাইল নাম্বার |
| 1 | দ্বীপচরতী | জনাব আক্তার কামাল বাবু (অঃদাঃ) | 1829342613 |
| 2 | তুলাতলী | জনাব বিপ্লব দে | 1813943516 |
| 3 | দঃ চরতী | জনাব আক্তার কামাল বাবু | 1829342613 |
| 4 | চর খাগরিয়া | জনাব দোলন কৃষ্ণ নাথ | 1818812561 |
| 5 | খাগরিয়া | জনাব দোলন কৃষ্ণ নাথ(অ:দা) | 1818812561 |
| 6 | মৈশামুড়া | জনাব ছবি রাণী দেবী | 1818957441 |
| 7 | নলুয়া | জনাব প্রকাশ দে | 1831101416 |
| 8 | মরফলা | জনাব প্রকাশ দে (অঃদাঃ) | 1831101416 |
| 9 | গাটিয়াডাঙ্গা | জনাব মফিদুল ইসলাম | 1819369849 |
| 10 | দঃ কাঞ্চনা | তাসলিমা সোলতানা | 1872599839 |
| 11 | মধ্য কাঞ্চনা | জনাব নাঈম গনি | 1821781594 |
| 12 | উত্তর কাঞ্চনা | জনাব মুরাদুল আলম | 1815645677 |
| 13 | পঃ আমিলাইশ | জনাব রানা দে (অঃদাঃ) | 1811800985 |
| 14 | পূর্ব ডলু | জনাব ওয়ালিদ আহমেদ | 1820092689 |
| 15 | দঃ আমিলাইশ | জনাব রানা দে | 1811800985 |
| 16 | চূড়ামনি | জনাব মোহাম্মদ হোছাইন | 1883612020 |
| 17 | এওচিয়া | জনাব মোঃ ইমরান হোসেন | 1851407101 |
| 18 | পঃ গাটিয়াডাঙ্গা | জনাব মোঃ ইমরান হোসেন, (অঃদা) | 1851407101 |
| 19 | বাবু নগর | জনাব টিংকু দেব | 1813325084 |
| 20 | দক্ষিন মার্দাশা | জনাব মারুফ হোসাইন | 1815860508 |
| 21 | মধ্যম মার্দাাশা | জনাব মারুফ হোসাইন (অঃদাঃ) | 1815860508 |
| 22 | দ: ঢেমশা | জনাব মিজানুর রহমান | 1875336135 |
| 23 | উ: ঢেমশা | সিরাজুল কাদের | 1822836198 |
| 24 | মধ্য ঢেমশা | তসলিমা আক্তার | 1810584611 |
| 25 | প: ঢেমশা | জনাব প্রশান্ত দাশ (অঃদাঃ) | 1815198248 |
| 26 | আলী নগর | জনাব প্রশান্ত দাশ (অঃদাঃ) | 1815198248 |
| 27 | উত্তর রামপুর | জনাব কাজী ফাতেমা জোহরা | 1739347873 |
| 28 | তেমুহনী | জনাব জুয়েল দাশ | 1714489373 |
| 29 | জনার কেওচিয়া | জনাব মোহাম্মদ হাশেম | 1826549240 |
| 30 | কেওচিয়া | জনাব আশিষ দাশ | 1817206247 |
| 31 | রসুলাবাদ | জনাব মোঃ মোরশেদ করিম | 1871928631 |
| 32 | কালিয়াইশ | জনাব রাজেশ বড়–য়া | 1778404950 |
| 33 | পূর্ব কাঠগড় | জনাব মোরশেদা আক্তার মুন্নি | 1778404950 |
| 34 | ধর্মপুর | জনাব ঝুমুর চৌধুরী | 1817258156 |
| 35 | আলমগীর | জনাব শাকিলা সুলতানা | 1824455957 |
| 36 | পূর্ব ধর্মপুর | জনাব ঝুমুর চৌধুরী | 1817258156 |
| 37 | পঃ বাজালিয়া | জনাব টিটু দাশ (অঃদাঃ) | 1817258157 |
| 38 | বাজালিয়া | জনাব টিটু দাশ | 1817258157 |
| 39 | বড়দুয়ারা | জনাব জুয়েল দাশ | 1831467493 |
| 40 | মনেয়াবাদ | মিজবাহ উদ্দিন | 1771965900 |
| 41 | পুরানগড় | মিজবাহ উদ্দিন | 1828444783 |
| 42 | ফকিরখীল | জনাব মোস্তাফিজুর রহমান( অঃদা) | 1813206349 |
| 43 | ছদাহা | জনাব জিকু নন্দী | 1820300626 |
| 44 | আফজলনগর | জনাব সিরাজুল কাদের | 1822836198 |
| 45 | খোর্দ্দ কেওচিয়া | জনাব আয়ুব আলী | 1818030835 |
| 46 | রূপকানিয়া | জনাব প্রকাশ দাশ (অঃদাঃ) | 1812661580 |
| 47 | বারদোনা | জনাব প্রকাশ দাশ | 1812661580 |
| 48 | করইয়ানগর | জনাব সুজিত কান্তি নাথ | 1818893032 |
| 49 | মির্জাখীল | জনাব মোঃ মুজিবুর রহমান | 1831732627 |
| 50 | দঃ সোনাকানিয়া | জনাব নুর মোহাম্মদ | 1837885894 |
| 51 | গারাংঙ্গীয়া | জনাব এস এম জহির | 1818684711 |
| 52 | পৌরসভা | জনাব মোঃ হোসেন | 1815664042 |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
| ক্র. নং. | সেবার নাম | সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী | সেবা প্রদান পদ্ধতি | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/ বিধিবিধান/ | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| | | | | | | | |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্র. নং. | সেবার নাম | সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী | সেবা প্রদান পদ্ধতি | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/ বিধিবিধান/ | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) | (৮) |
| ১. | ছুটি মঞ্জুর | প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারি কর্মচারীদের বিভিন্ন ধরণের ছুটি মঞ্জুর |
| বিনামূল্যে | নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ | ১৫ কর্মদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd মোঃ শরিফুল ইসলাম কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার মোবাইল: ০১৭১০৪৮২৮৪০ ই-মেইল: aeosatkania2022@gmail.com |
| ২. | ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পোষাক প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৪র্থ শ্রেণীর সরকারি কর্মচারীর পোষাক প্রদান |
| বিনামূল্যে | - | ৩০ কর্মদিবস | মোঃ মনিরুল ইসলাম উপজেলা কৃষি অফিসার (অ:দা:) ফোন: +৮৮০৩০৩৬৫৬৩৩৫ মোবাইল: ০১৭০০৭১৫৬৫১ ই-মেইল: uaosatkania@dae.gov.bd |
৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রঃ নং | প্রতিশ্রুতি/ কাঙ্খিতসেবা প্রপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ০১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূ্র্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ০২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ০৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ০৪ | যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/ মোবাইল নম্বরসহ) |
৪. অভিযোগ ব্যবস্থপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্তি কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রঃ নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ০১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | মোহাম্মদ আবদুচ ছোবহান উপপরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম ফোন: ০২৩৩৪৪১৯২৯৯ মোবাইল: ০১৭১২৭৩৪৯৩৭ ইমেইল: ddctg2015@gmail.com | ২০ কার্যদিবস |
| ০২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | ড. অরবিন্দ কুমার রায় অতিরিক্ত পরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, চট্টগ্রাম অঞ্চল, চট্টগ্রাম ফোন: ০২৩৩৩৩২৯৫২৯ মোবাইল: ০১৭২০৬৩৮৪০৫ ইমেইল: addaecrc@gmail.com | ৩০ কার্যদিবস |
| ০৩ | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | ৫ নং গেইট, অভিযোগ কেন্দ্র, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd | ৬০ কার্যদিবস |